1、电销宝贝
2010年01月14日更新：座席端补丁    4坐席短信   8坐席短信    16坐席短信

电销宝贝服务端（2010年04月06日更新）：4坐席  8坐席  16坐席

地址一：电销宝贝安装与使用（视频讲解，大小60M）

地址二:电销宝贝安装与使用（视频讲解，大小60M）

2、呼叫专家
2009年11月4日更新：呼叫专家补丁

3、电话录音系统

scr9900安装包(s系列)  scr9900安装包(v系列)

录音通(s系列)         录音通(v系列)

录音查听工具

usb单路录音安装包     usb双路录音安装包

scr8000安装包(s系列)(2008年之前的客户请下载此包)  scr8000安装包(v系列)

2009年7月3日升级补丁：scr9900  录音通 scr9900d

4、板卡驱动

s系列板卡驱动          v系列板卡驱动

5、办公精灵

2009年6月2日补丁：办公精灵3000(pci)     办公精灵电话营销版（pci）        cti服务

客户端录音查听工具

6、短信升级

2009年5月19日补丁：短信升级补丁