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还原“孔强事件”真相

2004年11月17日14:04 南京《周末》 赵磊

   孔强,山东人,曲阜工商局公务员。现在,他已经成了一个众人评说的“网络明星”,这个局面可能谁都没有料到。 

  一个多月前,孔强打了一个电话给方正科技的售后服务热线,希望对方能“发扬人道主义精神”提供一台笔记本电脑,以帮助他“维护法律的尊严”。对方答应请示领导后再给他答复。

  数天后,一段内容为孔强指责方正售后服务热线没有按时回复的对话录音在互联网上流传开来。这段录音甚至位居一些网站下载排行榜的三甲之列。众多听了录音的网民发帖讥笑他想敲诈勒索,有损公务员的形象。

  身为公务员的孔强真是在敲诈勒索吗?他和方正售后服务热线的通话录音为什么会在网上流传?周末报记者为此展开了颇为艰难的调查,试图还原出这起事件的真相。

  孔强以公务员身份敲诈方正?

  “现在我听到电话铃响,心里就会一惊,怕一接就遭到人家破口大骂。电子邮箱轻易也不敢打开,里面全是骂我卑鄙无耻的邮件。”11月15日,孔强在接受周末报记者采访时语调低沉,“都是那段电话录音给闹的。”

  采访孔强非常难,可能正如他所形容的,害怕外界与他联系。

  从11月10日起,记者开始拨打电话录音里透露出来的小灵通号码以及他在网上留的手机和固定电话号码,同时还给他发了电子邮件。但那些电话不是关机就是无人接听,一部固定电话甚至已经欠费停机。

  所幸记者坚持不懈,4天过去后,孔强终于给记者回复了电子邮件,说自从电话录音在网上流传后,他就不敢和外界多联系了,他还给了记者一个新的小灵通号码。随后,在接受记者采访时,他详细讲述了事件的整个过程。

  他说,一个多月前,自己正在投诉中国联通,并准备到网上发文章谴责中国联通对消费者的态度。为了反衬中国联通的服务质量差,他决定请一些公司提供他们在优质服务方面比较好的案例,这样在写文章时就可以和中国联通的服务做个比较。“由于文章发得比较多,也就等于宣传了企业,我的请求是如果用了他们的材料,就让他们给我提供个笔记本电脑。”
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