2010年09月21日,亚太东方采购本公司呼叫专家及客服宝贝打造客服中心和企业办公电话呼叫中心平台。该平台实施后,电话接通率、处理率、及时率大大提供,加上客服宝贝对来电反应的问题工单流程化处理,真正实现了电话服务和客户服务的精细化管理,极大提供客户满意度。
北京亚太东方通信网络有限公司(以下简称"亚太东方")-BEIJING ASIA PACIFIC EAST COMMUNICATION NETWORK LTD (APECN)于1999年6月成立,是北京市高新技术企业。
亚太东方定位于基于特有卫星网络的中国多媒体内容服务运营商,经过与中国宽带同仁的共同探索和发展,逐步形成以卫星数字节目传输服务为基本业务,多媒体内容运营服务为核心业务,同时拓展多种外围服务业务的特色服务格局,并由此形成亚太东方的特色行业价值。
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